Обменник AvanChange

Обменник топ, обменяли за пару минут монету, класс!

Отличный обменник, меняю тут постоянно. Рекомендую!

Меняли монетку тон первый раз - моментально , спасибо

Super service - fast and very low commissions.

Отличный обменник, обмен был trc20 на Тинькофф. Хороший курс, мгновенный обмен!

Это наверное один из самых лучших обменников, среди всех которых я пользовалась

Как всегда МЕГА ТОП сервис с МАКСИМАЛЬНО быстрыми обменами по крипте РЕКОМЕНДУЮ

30 Апр 2022, 20:54 создал заявку №54670 на обмен биткоин-гривны на сумму 5463.5 UAH.

Спустя время, на сайте отобразилось, что заявка выполнена. Но на карту деньги так и не пришли. Поддержка обменника говорит что проблема со стороны банка - мол, карта иностранного банка, поэтому платеж не проходит.
На сайте заявка по прежнему отображается как ВЫПОЛНЕННАЯ.
На просьбу вернуть деньги назад на тот же биткоин кошелек, поддержка обменника предлагает записать им видео владения кошельком или написать им на почту.

Резюмирую еще раз. Прошло 3 суток с момента перевода денег обменнику по заявке на обмен, которая не выполнена. За место того чтобы решить эту проблему, обменник ОТКАЗЫВАЕТ в возврате средств на тот же биткоин кошелек, с которого был сделан перевод. Скриншоты переписки, страницы заявки имеются, если понадобиться.

Развернуть (5)

Свернуть

Админ Николай

May 3, 2022, 11:52:49

Здравствуйте, Dmitriy!

При обращении в чат Вам сообщили, что при переводе на вашу карту платеж отклонился и средства вернулись.
Вам предложили сменить реквизиты или сделать возврат.
Не имея доступ к почте Вы можете подтвердить свой перевод записав видео отправки средств из вашего кошелька.

Для возврата или смены реквизитов оплаты напишите нам на почту с почты, которая указана в заявке.
info@avanchange.com

Dmitriy

May 3, 2022, 16:19:05

Обменный пункт подтвердил факт того, что не выполнил обязательств по заявке на обмен.
Спустя трое суток, я попросил вернуть деньги, на тот же счет, с которого был перевод. Трое суток заявка висела как оплаченная со стороны обменника.

Теперь мне предлагают пройти верификацию, чтобы вернуть свои деньги.
Допустим, у меня нет доступа физически к устройству, где почта и кошелек биткоин. Что тогда, обменник присвоит себе деньги?

Админ Николай

May 3, 2022, 17:05:35

Dmitriy!
Вам необходимо подтвердить свой перевод.

Dmitriy

May 3, 2022, 22:47:44

Прошу администрацию вмешаться. Обменник подтвердил, что получил от меня оплату и не перевел деньги по заявке.

Админ Николай

May 4, 2022, 02:09:52

Здравствуйте, Dmitriy!

Согласно требованиям информационной безопасности, для произведения возврата или смены реквизитов, Вам необходимо либо отправить соответствующий запрос с адреса электронной почты, указанного Вами при создании заявки на п\я обменного пункта, либо предоставить непрерывно записанное видео входа в Ваш кошелёк и просмотра истории отправленных транзакций. Других вариантов выхода из данной ситуации, которая произошла по Вашей вине, нет.

Спасибо большое за обмены!

Менял впервые, курс хороший

Стабильно, быстро и по лучшим курсам. Более 35 тыс обменяно за 2.5 года и ни одной проблемы/вопроса за всё время.

Отличная команда, обмен быстрый и безопасный. Рекомендую. Оператору Сергею мои аплодисменты)))

Хороший сервис, обмен произвели быстро и без проблем. Доволен!

Быстро,Качественно,надежно.Поддержка работает на уровне.

В первые пользуюсь этим обменником за все время. Пришлось обменять BUSD на сбербанк рубли. Все прошло быстро и очень гладко. Оператору отдельное спасибо за терпеливость. Обменник однозначно в моем белом списке.

Обменник супер. курс самый выгодный все быстро и четко. Тех поддержка на высоте. Отвечают на вопросы быстро и вежливо. Всем советую