⚠️ Важная информация об условиях работы сервиса

• Фиксация курса:
Курс криптовалют фиксируется в момент поступления средств на наш кошелёк, а не при создании заявки.
Исключение составляют стейблкоины (USDT, USDC и другие), курс которых фиксируется при оформлении заявки.

• AML-проверка:
Все криптовалютные операции проходят обязательную проверку по системе AML (Anti-Money Laundering).
Если отправленные вами средства будут помечены как High Risk или связаны с нелегитимными источниками, мы оставляем за собой право запросить верификацию личности.

• Транзакции с санкционных и запрещённых платформ:
Транзакции, поступающие с бирж и сервисов, находящихся под санкциями (например: CommEx, Garantex, Hydra Market, Tornado Cash, Blender.io, Lazarus Group, Genesis Market, ChipMixer, Sinbad.io),
а также с иранских платформ (например: Nobitex.ir, Arzpaya.com),
будут удержаны и заморожены в рамках AML-проверки.
Полный список платформ и условия верификации вы можете найти в разделе «Политика AML» на нашем сайте.

• График работы и обработка заявок:
Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 21:00 (по Киеву).
Заявки, созданные в ночное время (с 22:00 до 10:00), обрабатываются с 10:00 утра следующего дня.
Пожалуйста, учитывайте это при создании заявки.